Relatie- en Stakeholdermanager

Wat ga je doen?

In deze rol fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor zowel interne als externe partijen. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met ambtenaren, politici, gemeenten en andere belanghebbenden. Jouw taak is om de coördinatie, aansturing en bewaking van de acties die in contracten zijn vastgelegd te verzorgen, met een focus op de uitvoering van het openbaar vervoer.

Voor je interne collega’s ben je de go-to persoon voor het beheer van het openbaar vervoer in de regio. Je zorgt ervoor dat alle benodigde plannen, documenten en informatie beschikbaar zijn, zoals het vervoerplan, marketingplan, tarievenplan en het regionale jaarplan. Je werkt nauw samen met de afdelingen marketing, verkoop en communicatie.

Daarnaast treed je op als contactpersoon en gesprekspartner, waarbij je partijen samenbrengt om de kwaliteit en het rendement van het openbaar vervoer in het werkgebied te verbeteren. Het opstellen van gedetailleerde kwartaalrapportages en het bijwerken van actielijsten behoort ook tot jouw taken. Met jouw commerciële inzicht denk je mee over nieuwe kansen en verbeterpunten.

Je neemt actief deel aan diverse overleggen en rapporteert aan de Manager Marketing & Verkoop. Tevens werk je intensief samen met de Regiomanager van het werkgebied Zaanstreek/Waterland.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO/WO opleiding
• Je hebt ervaring opgedaan in een functie of traineeship waarin je taken coördineert, processen stuurt en deadlines bewaakt. Of waar je de verbinder bent (geweest) tussen verschillende stakeholders of afdelingen.
• Je woont in de regio Zaanstreek/Waterland en hebt bij voorkeur affiniteit met de publieke sector (Gemeente, Provincie, Overheden, Publiek vervoer)
• Belangrijke persoonlijke competenties zijn: zelfstartend, analytisch, goede schrijfvaardigheid, onderzoekend, zelfstartend, eigen werk creëren en organiseren, daadkrachtig, makkelijk kunnen communiceren op verschillende niveaus.

Aanbod

• Een baan bij een groeiende organisatie in een omgeving waarin je jezelf verder kan ontwikkelen en waar verbeteringen en ideeën gewaardeerd worden.
• Een salaris op basis van de CAO-OV, met een maximum van ca. €5.500 bruto/maand op basis van fulltime, plus vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Afhankelijk van je leeftijd geniet je bij een fulltime contract van 23 tot 29 vakantiedagen, plus 17 tot 26 Atv-dagen. Pensioen bouw je op bij het Pensioenfonds Rail & OV.
• Je krijgt een laptop met telefoon, en voor thuiswerken een vergoeding van € 2,15 per gewerkte dag.
• Na een jaar zal je contract, bij goed functioneren, automatisch overgaan naar onbepaalde tijd.

Over de organisatie

Mijn opdrachtgever is een vervoersorganisatie met een sterke focus op klantgerichtheid en veilig, duurzaam en comfortabel vervoer. Met meer dan 2000 collega’s en ongeveer 700 bussen vervoeren zij dagelijks gemiddeld 130.000 reizigers in West- en Midden-Nederland. De organisatie heeft een virtueel hoofdkantoor, dat wil zeggen dat je gebruik maakt van een aantal flexkantoren, bijvoorbeeld in Purmerend. Daarnaast behoort thuiswerken tot de mogelijkheden.